2010年终总结：信息架构与SEO

kbr815141

搜索引擎营销观察：
    见信好，
    今晚是平安夜，明天圣诞节，再等几日便是阳历年了。我在公司的办公室里独自一人抽烟码字儿，洋节没人陪也很快活。一年到头人人都写了、译了大把文字，相信看的人所得福德甚多，而我借SEMWatch诸多便利也不言而喻。就在前几日接到新主编来信约年终稿件一篇，真叫个流光抛人易，不觉间就红了樱桃、绿了芭蕉，于是诚惶诚恐，未免于食言而肥，做此文了今年一局。
    按理说SEO是要谈的，毕竟自己做这份工，可估计有不少同道一见这三字组合就会头脑发晕、眼神呆滞、心中或多或少还存在点抗拒。我又何尝不是?谈到这一行，有太多的人有太多的话要讲了，但遍读大作后总也走不脱那几条：关键词研究、内容创造、链接建设。排除这三方面我们还了解多少?还应该掌握多少?随便百度一个关键字我们就能看到有多少人是为了SEO而SEO，内容的价值呢，似乎没太多人在乎。每念及此便夜不能寐啊(夜不能寐有点胡说八道)。
    那我想今天我先抛开一切On-Page-SEO技巧不谈，自作主张的介绍一下信息架构好了(Information Arcbitecture)。
    一、首先要讨论的是：信息过载是问题么?
    很显然，因为有很多人都不善于分类、归纳信息的种类，不知道哪些东西对自己有价值。就像无法高效的管理时间一样，不能为重要的事情排出较高的优先级。这是我在一个还在内测期的网站产品中对该问题的回答，事实也诚然如此，举个真实点的例子来说：
    1873年，杜威设计出了 杜威十进制分类法 来组织书籍，在数量不断增加的情况下帮助人们更高效的获取有用的信息。图书馆管理员实际上是在把书本放到一个框架化的体制之中。简化用户与最终需要的信息获取的途径。
    而现在的我们，事实上在做的与当时没有什么不同。只是放入框架体质的由笨重的纸质书籍(信息的载体)变换成了数字内容  一个个网页。这种结构化的内容使人们便于选择性的阅读，但随后你会发现，随着小结构化的体系不断涌现，而其间的界限又是那么的不清晰，不管每个小体系的结构如何分明对于一个正常的用户来说，面对如此数量庞大的网页都会感到无力。
    网页信息过载这一现象的出现，使用户需要搜索引擎来帮他们梳理人与信息间关系这一需求显得是那么的迫切。
    二、用户对于信息的需求是分很多种的
    用户在寻找正确答案，然而他也的的确确找到了，这就叫 完美捕捉。
    用户不清楚自己要找的究竟是什么，就好比你没有打算钓到理想中的鱼，但随便来点什么也不错，这好比 捕捉龙虾投下笼子。
    还有可能进行遍历式的搜索，不放过与主题有关的一针一线，这有点像 撒网捕鱼。
    有时候你知道该去哪，知道要钓那种鱼怎么称呼，这叫 已知条目搜索。
    三、你提供的信息，真的有用么?
    辛辛苦苦靠各种手段优化上去的页面，最后跳出率奇高无比，并不能带来它应有的回报。你可能会说：我们没有投入太多钱到SEO中啊，这比起SEM来可便宜多了。SEM最起码有个价，容易计算ROI。但时间、人力、甚至人情可都是难以衡量价值的隐性成本。而且，当你的页面内容可读性极差，或是相关性不强的情况下是无法对用户产生帮助的，这时无论它有多么的好看，在用户心中也将失去价值。
    好的架构能够以更优的方式展现好的内容，把该放在哪里的页面放在哪里，让他们互通有无(科学的组织内部连接)，这将使得体验与优化效果并存，很多东西用户不注意，讲不出，但用着舒服，对搜索引擎来说也一样友好，整个站点的结构脉络清晰，既非宽而浅的扁平化结构，也不是令人挠头的窄而深风格，需要平衡这些东西，就得不断的和：老板、研发、UE、运营、编辑等等交涉，这就注定了我们的压力会很大。不过这都不是问题，毕竟我们最终是要为一张张红绿分明的损益表负全责的。
    看到国内诸多同行在与体制(SE)共舞时保持这那份有点偏过的小心翼翼，我总是想真的有必要么?其实我经常抱怨，自己所做的内容质量很多都不错，可凭什么效果总是不好呢?前几天甚至还在微博上还因为百度为了改善搜索环境而对算法进行频繁调整后导致排名不稳定而大声疾呼：搜索引擎这玩意，就象是一个身上涂了油的角力者，你根本抓不住他。这就给了他一种自由，叫你感到火冒三丈。其实想想问题的症结在于，我不够有耐心，选择正确的做法来处理问题是肯定没错误的，这不是立竿见影的大力丸，那么让子弹飞一会再说吧。
    本文非技术、技巧、策略类研究，况且IA一学说展开来说盘子太大，我是无法驾驭的，涉及各种组织、标签、导航、搜索系统。又有诸如元数据分析，叙词表、受控词表的建立等等。术语介绍起来已经要占去大部分篇幅了，所以有兴趣的诸位不妨去寻几本好书来读，相信收获更多。
    年末了我暖暖场，博友们看主菜吧。
    高戈：《团购2010》
    天岸：《如何成为一个合格的网站分析师 – 写在2010年末》
    同时也请期待其他作者的文章，本文抛砖引玉尔尔。
    这边要感谢的人太多，唯恐挂一漏万，于是就不点名了：所有看到的看不到的，屠夫在这里祝你们来年好年景了。