八句话解析O2O(转载)

季不匈

　　给列位财经友们推荐一个周围同行都喜欢的财经类的微信公众平台，叫“大话财信”，特点是，话少但货干、浅易但深刻，紧扣财经热点。下文就来自该平台近期的一篇文章，列位看官不妨一试。
　　2013年，O2O很忙；2014年，O2O会更忙。八句王再现江湖，帮我们在八句话间了解O2O。
　　O2O，online to offline的意思。顾名思义，"to"的两头连着线上与线下。现今，多数情况下，O2O指的是通过互联网络的广泛传播，将线上端大流量带至线下端实体完成消费或体验的全过程，是互联网与传统产业的融合发展。
　　O2O不是个新鲜事物。几年前曾火爆一时的团购就是O2O第一种被广泛应用的商业形式。
　　2013年，O2O变得很忙。嘀嘀打车降低了出租车的空驶率，京东和唐久连锁便利店的合作忙着试水。O2O一方面是"线上对线下资源的一种整合方式"，另一方面也是"线下互联网化的一种最佳途径"。
　　关键是怎么"2"才好。目前线上及线下两端已经基本确定，但问题就在于怎么能够"to"的更好，也就是如何将两头资源有效的转化和连接。"如何在线上、线下架起一座通畅的桥梁，并且能够合理的平衡线上、线下的利益关系"，未来可供探索的空间还很大。
　　O2O的暖风吹进金融圈。在几天前的微文中，大话财信曾介绍了2013年的互联网金融热闹非凡（详见2014年1月4日《八句话，互联网金融的1314》），这其中也暗含了金融O2O的不大不小的创举。
　　金融大佬布局O2O。2013年11月，"三马"合伙卖起了保险。其中除了两位"网内人士"马云、马化腾外，中国平安的马明哲明确强调，平安感兴趣的是金融的O2O机遇。
　　哪个O到哪个O？对金融O2O来说，端到端的方向可能与一般电商O2O的有所不同，甚至在整个操作过程中，可能包含了不止一个O2O。
　　例如，在信贷行业，融资担保公司会将电话营销、网络营销所获得的客户资源经过筛选，进入线下审核环节，对于企业信息真实性、抵质押物有效性、经营流水、知识产权等进行现场勘查，此为第一轮O2O——线上至线下；经过审查筛选后的优质客户，又可分为两类，一类会引流至合作银行完成贷款融资，另一类企业往往固定资产少、贷款额度小，难合银行的胃口，且企业"业务前景比房产更为可观"，此类客户便会被引致合作P2P（个人至个人借贷）网站，此为第二轮O2O——线下至线上。
　　金融O2O还只是开了个头。出于创造越来越好的客户体验这点来看，无论从渠道、终端或是其他方面的线上线下互动，金融O2O都必将有更多“喜闻乐见”的产品线或业务线喷薄而出。荷兰的ING Direct网络银行已经开起了线下咖啡馆招揽客户，未来的金融佬们估计免不了会“花样翻新”。
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