OTA瞄准酒店细分领域 活跃酒店裙带经济

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酒店作为旅游目的地的第一站，成为OTA争夺的焦点，在这一站中，都奉行先下手为强，围绕着酒店管理系统、酒店智能设备、客源、旅行社等细分行业的故事不断发生。价格战早已遭受到酒店业界的唾弃，OTA不得不以迂回战术，适应酒店业融合的大趋势发展。OTA不断入股国内外酒店集团，试图以平衡大局来操控全局，不断瓜分酒店这块大蛋糕。但是近两年，携程、去哪儿、去啊等网站不断将触角伸入酒店细分领域，描绘战局新蓝图。

    低价比拼致使两败俱伤

    近两年来，OTA之间为了争夺客源价格战不断。从一开始的小打小闹，到酒店业者贴钱促销，之后直接演变成由在线旅游商自己贴钱促销，打折、送券还不够，OTA的补贴费用从数百万元飙升到数千万元，之后直接变成数亿元。从去年开始，数亿元价格战营销费用已经成为基本款，财大气粗的携程一年就投入逾10亿元进行价格战，驴妈妈、途牛等进行持续融资输血后再砸数亿元进行价格战。

    各大OTA乐衷于价格战，可是优惠都是有去无回，酒店的利润空间不断被压缩，OTA的大笔资金投入却不见回报。价格战不仅让OTA财报难堪，也让酒店与OTA无法继续相爱下去。不少酒店和OTA都成为了价格战的牺牲品。

    触觉灵敏转战细分领域

    OTA之间的较量还未结束，在线旅游行业迎来了新的变数。经过去年及今年上半年的厮杀，当很多人都以为在线旅游将迎来携程和去哪儿的双寡头时代时，美团和阿里旅游去啊等背靠本地生活平台的新杀入者正加速搅动着行业。酒店作为旅游中的重要板块，向来是OTA的兵家必争之地，面对客源领域巨大的竞争，价格战引发酒店方的不满，OTA不得不将资本投入上游资源，更关注酒店细分领域，挖掘更多以酒店为圆心的其他行业，强化自己在酒店领域的竞争。

    其中，携程通过众荟为酒店提供全方位解决方案，旗下的佳驰软件为中小酒店提供免费的酒店管理系统，并且投资了实现品牌酒店直连的鹰漠旅行(原快捷酒店管家)。专注于酒店管理系统研发的陈小昆先生表示：OTA在疲惫的价格战之后，必然会转向酒店的细分领域，作为酒店圈的周边行业都希望客户体验越来越好，酒店入住率提高，整个市场活跃起来，酒店管理系统作为酒店IT系统的核心，自然也就成为各大OTA争抢的一块大蛋糕。除了携程之外，国内其他OTA也不断发力酒店细分领域。去哪儿网拥有客满满满足酒店用户的个性化住宿需求，去呼呼针对酒店智能门锁，助力酒店智能化。

    顺应趋势能否共赢天下

    携程、去哪儿、艺龙这些大型网站在酒店方面的盈利主要来源是佣金，但是这些OTA目前多方面着手，从软件、硬件、酒店运营等细分领域投入大量资本为酒店提供免费的增值服务，与酒店方达成友好关系、优化用户预订体验。去啊的信用住、去哪儿的智能门锁、携程旗下的简单点PMS、艺龙的住哲，不可否认OTA间竞争的产物，推动着整个酒店行业的发展，在大佬们高举资本大旗之后，酒店才是真正的受益者。

    酒店可以根据这些产品，整合酒店资源，采取相应的营销战略和策略。酒店与OTA的结合可能是一个长期的发展方向。而酒店人在寄希望于OTA提供的各种便利之余，也需更积极主动的开拓自身的产品，增加技术力量，并对服务进行管理、优化，避免对单一业务渠道的过度依赖。可以预见，在未来，OTA对酒店的影响将会继续变大，但这种影响会趋向哪一个方向?酒店的伤口会更痛，还是会由痛变暖?

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