51230邵光荣:重新认识网站定位的意义
对于很多有志于在互联网行业创业的年轻人而言,如何正确选择创业项目的方向或产品的定位,是一个首要考虑的问题;而在本篇文章中,邵光荣以独特的视角,阐述了专注和坚持比最初的产品定位更为重要的观点,值得我们广大的创业者尤其是网站创业者借鉴和思考。邵光荣,福建人,业内外号老顽童,自称国内互联网站行业年龄最大的产品经理,也是个性婚恋网站51230.com的创始人之一。早年曾在天涯社区任职,后在海南成功投资并运营过农业、旅游信息化项目,其经历跨度之大,颇具传奇色彩。
如下为全文内容:
两个多月前,有媒体专栏采访我并整理发表了一篇名为《51230产品经理邵光荣:己所不欲,勿施于人》的网文,得到了一些业内朋友的关注,还有不少辗转而来的邮件,就我在上文中的某些内容表达了他们不同的观点,尤其是涉及到有关互联网产品定位的话题,希望和我再作一些探讨。那今天我想从另外一些角度,聊聊对于网站定位的一些个人看法:
一、最初的产品定位往往都是会变的
每个做产品的人,都希望能在一开始就确定一个明确的发展方向,最好能找准一个长久不变的定位,让产品核心的差异化特征、突出卖点或优势能够保持尽可能长的时间,事实上,这是很困难的;无论是主动还是被动,最初的定位往往都是会变的,我很少看到哪个网站在上线几年之后仍固守最初的定位,除非它根本没有得到真正运营和发展。
当然,有的调整很大,有的看上去没那么大,几乎可以说越是成功的企业,在高速发展过程中调整产品定位的可能性和实际变化都会越大;就好像谷歌,已不仅是停留在搜索,FACEBOOK不再是给照片打分,国内的像携程、去哪儿,都早已不仅是订机票,网易、新浪已远不只是新闻门户;不仅网站如此,互联网企业自身也会在发展中不断调整他们最初的定位,比如苹果不再是电脑和音乐播放器,腾讯不再是即时聊天,百度已远不只是搜索。
很多人可能会说,总有定位从头到尾都不变的例子,那我恐怕只能说是你没有发现他们的改变而已。58同城还是分类信息吗,HAO123还是网址导航吗,淘宝还是C2C吗,支付宝还是收付款平台吗,包括小米还是手机吗,360还是杀毒吗,豆瓣还是书评和影评吗?知乎还是问答吗?微信还是聊天吗?很多外在形式看起来没什么变化,但内在的东西已经不同了。
不过,这并非什么不得了的发现,因为这是必然的,一个企业也好,网站也好,内外部环境总在不断变化,但凡成功的产品,也一定是因时因势而不断调整的,甚至就像一棵树,只要他在不断长大,他总会不再是最初的样子;而再伟大的企业或再革命性的产品,都无法在第一天就定位好自己的未来,这也就像一棵种子,刚种下去的时候,谁会知道日后能长成什么样的参天大树呢?
那说这么多、扯这么远,这个话题又有什么意义吗?
二、成功的产品定位都是后见之明
没有哪个网站在上线第一天就因为他们的定位,而决定了最终将会成功或失败,如果你也觉得能找出不少相反的例证,那我想要告诉你,你举的所有例证都不过是后见之明。(诺贝尔经济学奖得主,美国心理学家丹尼尔.卡尼曼在他的著作《思考.快与慢》中,有关于后见之明的精彩内容,我在这里只不过拾人牙慧罢了。)
只要把时间向前或向后推移到另一个点,你对他们的结果也许会有相反的判断,比如4年前你认为团购网站能否成功?9年前你认为9158能否上市?5年前你认为人人网会不会成为中国的非死不可?10年前你认为淘宝会不会竞争不过易趣?或者是5年后你认为婚恋网站将会怎么样?门户网站将会怎么样?招聘网站会是什么样?电子商务会是什么样?如果你觉得你都知道,那HAO123上线的时候你就应该也做一个单页面,58同城上线的时候,你也应该去做一个分类信息网站?京东上线的时候,你为何不也在网上卖电脑配件?或者,你还真就是最早做网址导航站的,最早做分类信息网站的,最早做网上商城的,等等,但和其他很多人一样,因为各种各样的原因,你的这些产品最终都没有笑到现在,那能说明你最初的产品定位有问题么?显然不能,因为有其他人当初做了同样的东西,结果却不一样。
我们去看成功的产品或网站,似乎很容易发现他们最初的定位就注定是会成功的,再去看那些失败的案例,也会发现他们的定位从一开始就是错的,其实这只是一种错觉;这种错觉很容易让我们担心、怀疑自己将要做的或正在做的事情会不会是错的,也让很多创业者害怕自己的网站或者是项目是否在一开始就已注定了最终无法成功;当然,也有相反的人,乐观的人,他们认为自己的产品有着成功率极高的定位,或者说具备未来成功的先天性条件。其实有过创业经历的人大都体会过上面乐观与悲观的两种心境,而往往后来成功的人,都没有被这些心境左右,至于失败的人,总会后悔自己轻易放弃,或者归疚于对创业的困难预计不足。
三、重新认识产品定位的意义
既然产品定位与最终的成败几无直接关系,而且还需在不断运营的过程中进行调整,那最初的产品定位还有什么意义呢?
我们就拿上面举过的例子来说吧,如果你现在决定做一个网址导航站,你将如何做?
如果不考虑产品定位的问题,那很简单,把知名的几个网址导航站综合COPY一下,再加上一点美工或个性化的设计,一天就可以上线,你觉得它能成功吗?我认为它不一定就会失败,因为你还会在运营过程中发现存在的问题而不断进行调整,如果你真的会全力以赴去持续运营的话;但无疑这不是一个好的开始,因为你没有自己的产品定位。
既然确定要做网址导航,那是不是可以思考一下,我能不能针对中老年用户做一个网址导航,或者针对儿童或青少年做一个网址导航,再或者只针对女性用户做,只针对购物达人做,只针对视听用户做,你还可以做分省分区域的各地区用户不同的网址导航站,甚至针对特定行业人群,让他们更方便使用的网址导航站,等等,总之,找准一个真正属于你的产品的定位,能体现你的不同,并确认你的产品能找到你的使用人群,并为他们提供你的服务,而且这种服务别人无法提供或无法比你服务得更好,这其实也就是定位。
无论在后续运营中将如何优化和调整,你最初的定位都是一个基础,一个方向,你不能把网址导航站做了几个月,发现遇到了种种困难,然后就决定把它改成一个婚恋网站;58同城再怎么发展,也不会成为招聘网站,它可以招聘,也可以征婚,可以找钟点工,也可以卖二手,但这些显然都不是他的定位。
那么,你觉得定位重要吗?我觉得重要,很重要,但它相对于我今天真正要说的,又不那么重要。
四、我真正想说的是专注和坚持
如果你确定要从事互联网站创业,或者你已经有很好的产品思路,那就大胆去干吧,不必过多地担心你现在的方向是否正确,也无需纠结你的产品定位是优是劣;或者你的产品已经上线,那就保持专注和坚持,不管你现在的产品是什么样子,是什么样的定位,是不是遇到了各种困难,你要做的只是不要放弃,因为你现在的网站或者产品,还远没有决定日后的成败,包括现在看起来很顺利的项目,其实也还不代表什么,因为在长时间的运营过程中,你还会根据市场环境的变化、用户的反馈和需求的挖掘、行业技术的进步等等不断地作出调整,并针对你的产品定位不断作出你认为必要的、积极的改变。
所以,所谓定位,更像是一个过程,但这个过程,应该是在你保持专注和努力的情况下,坚持不懈地去寻找更准确的方向。
失败只有一个,那就是放弃,而所有的成功,无外乎专注和坚持。当然,这也不是我说的。
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