进入微信公众平台,是大势所趋
“微信公众平台是出于一个简单的想法而诞生,这个想法就是,互联网发展到今天,应该有一种更简易的方法,来让人和企业在网络上提供服务给需要的人。”微信创始人、腾讯集团副总裁张小龙一语道破微信的真正野心。
一直以来企业都是通过开发应用或者网站服务来与用户对接,但在张小龙看来,这样的成本很高,而且大部分企业网站都还没真正被利用起来。“而微信则可以提供一种更便捷的方式,让任何人、任何企业都能轻易地通过微信来提供服务。微信公众平台就是提供这种解决方案的平台。”张小龙解释说,“微信解决了人和人的通信问题,我们还希望它能解决人和企业的通信问题,甚至人和设备的通信问题。”
具体而言,微信正在和各行业进行探索,包括教育、金融、政府、电信、快递等与普通用户密切相关的领域。用户仅需安装微信就能满足多场景下的不同需求,无须再安装各种应用。
作为网上最大的“虚拟商业地产”,天猫和淘宝形成了巨大的引力效应,这里有最多的客源,商家没有不来的道理,阿里巴巴自己不需要开店,只需要“租柜台收租金”就可以成为中国互联网最大市值公司。同理,腾讯试图在移动互联网打造另一个阿里巴巴。微信2011年上线,到今年1月注册用户就已经超过3亿,有18种语言版本,覆盖200多个国家和地区,海外用户已超过7000万,如今更是接近5亿用户。
由此可见,微信同样会形成巨大的引力效应,未来可能会形成这样的格局:这里的商品或许不比淘宝多,但服务恐怕会比淘宝丰富。也就是企业去阿里卖货,来微信卖服务,在服务的同时扩展用户资源和数据,达到营销和成长的目的。
也因此,如果说微信是入口,相当于卖场的大门,那么坤柔微信通就相当于商场里的店面,改变和客户交互功能单一,客户获取信息方式被动,缺乏营销手段,缺少转化工具等缺点,让你从这里进去,并迅速拥有一席之地。
所以,进入微信公众平台是大势所趋,加入微助手(http://wzs.ok01.com)则是把握先机。
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